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13万乌金木家具竟是多层板!到底是不是实木?

花13万元买了一整套乌金木家具,内在竟然是多层实木压制而成。近日,深感上当的叶先生向新北消协投诉后,挽回损失3万元。

乌金木被誉为“第九种红木”,受到很多消费者的追捧,叶先生就是其中一位。2016年11月,新家即将装修,叶先生在新北区长贸中心一家具城寻觅到了一套心仪的乌金木定制家具。导购员介绍,此为“乌金木实木家具”,总价13万元。叶先生当场拍板购买,并付了1万元定金。

13万乌金木家具竟是多层板!到底是不是实木?

2017年11月,乌金木实木家具基本已安装妥当,只剩两个抽屉板即可全部完工。按照合同约定,叶先生又付了9万元,待全部结束后再支付尾款3万元。两个星期前,叶先生发现家具上有个螺丝没上紧,遂小心翼翼地拿工具拧螺丝,通过螺丝孔,他看见,里面的并非都是乌金木,而是多层实木。叶先生顿时火冒三丈,找商家理论。

商家负责人辩解,乌金木硬度很高,在干燥和加工的过程中,常常会自行爆裂,对方法和工艺的要求极高,所以,乌金木家具多采取实木多层制作而成。而且,如果都用乌金木实木做成,此套家具的市场价要数十万元,13万元是拿不下来的。叶先生无奈,向新北消协求助,要求商家赔偿损失。

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接到投诉后,新北消协龙虎塘分会工作人员前往调查。据了解,导购员是新员工,培训不久刚上岗,所以业务和沟通能力上有欠缺,提供的乌金木家具介绍不够“全面明确”。

按照现行国家标准《木家具通用技术条件》(GB/T3324-2008),木家具产品按构成的主要材料分为:实木类家具、人造板类家具和综合类家具。这套“乌金木家具”外面为乌金木,里面为实木多层,实际为综合类木家具,而店员仅介绍为乌金木“实木”,没有介绍“实木多层”,明显不够“全面明确”。

13万乌金木家具竟是多层板!到底是不是实木?

消协工作人员认为,一般消费者对专业木家具知识不太了解,根据当时店员的介绍,他们理解的乌金木就是实木,不会是实木多层。商家的介绍引人误解,存在一定过错,误导了消费者。经过多次调解,商家也认识到自己对产品的介绍存在问题,最终降低3万元出售。

纵观家具市场,实木家具材质以次充好、以假充真的现象时有发生。新北消协提醒消费者,购买前通过查询网络或请教专业人士,对材质及其名贵程度、价格有些掌握,才能做到免遭欺骗。

乌金木优缺点

乌金木与红木国标中的乌木(即黑檀)是两个概念,不要搞混了。乌金木源于非洲,在木材市场早已存在;乌金木产地西非加蓬(Zingana)、喀麦隆(Amouk),木料行业一贯叫斑马木或斑马,高等学校统一教材中,学名为鞋豆木。

13万乌金木家具竟是多层板!到底是不是实木?

毫无疑问,乌金木的优点就是纹理的天然精彩:

1、 在乌金木天然的木色中,金色和黑色曲线跃然眼前,色彩醒目且极具流动感,任何一个切面都可以清晰地表现出木纹的美感。而且乌金木取材率低、木质硬、加工难度大,所以用乌金木制作出来的每一件产品都满溢浓烈的自然气息。

2、乌金木最大可达到130cm,生长环境特殊,生长在平均海拔1600米以上山丘地带。土壤表层含有丰富矿产资源,树木的根茎深扎入矿物层,吸收营养和水分,所以其木材中含金属质感。

3、能够与与木纹齐头并进,乌金木的木质结构也十分出色。被誉为“第九种红木”的乌金木并非浪得虚名。只要用手掂一掂重量,就会发现乌金木相比其他木材要沉得多。这种木材的硬度、密度高,其木质结构与红木中的鸡翅木类似,管孔细密、深浅木纹相间并形成个性十足的纹理。

13万乌金木家具竟是多层板!到底是不是实木?

乌金木的缺点:

1、与其他实木家具相同,乌金木有着美丽的花纹,硬度也较好,但它也有致命的缺陷,含水率的变化使它容易变形和开裂,不能适应过冷或过热、干燥和潮湿的环境。因此在使用是需要特别注意避开过冷或过热的环境,以免让木材受损。

2、乌金木不仅肌理独特,脾气也让人琢磨不透,在干燥和加工的过程中,它常常会自行爆裂。因为要根据开裂的状况进行设计,而非批量生产,所以每一件作品都是独一无二的,就有了收藏的意义。

3、乌金木如果处理不当或工艺不过关,木材久置容易腐朽,同时木材颜色还会退色。

如何辨别乌金木的真假?

目前市场上有些贴皮家具手段高明,只有行家才能看出来,本文简单介绍几个简单易行,容易操作的鉴别方法:

1、看家具的表面纹理(木材年轮)和里面的纹理是否一致,尤其是看疤节,如果不一致就高度可疑。

2、如果表面纹理太过规则或一致(没有疤节、没有色差),就很可疑,自然生长的树木都会略有瑕疵。

3、可以要求商家打开锁孔看孔洞的截面,如果不让看,就很可疑。

4、如果里面有指接板或拼板痕迹,而外面的纹理是整体的,就基本可判定贴皮。

5、在购买合同里让商家写明详细材质,如果商家不愿写,就没必要再购买了。

来源:家具微新闻整理自常州日报等。

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